Datenschutz
Stand: 17.01.2025
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unserer Website. Im Folgenden informieren wir Sie gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.
1. Allgemeiner Hinweis zum Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Hinweis zur verantwortlichen Stelle werden nachgetragen. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
3.1 Hosting durch HubSpot
Unsere Website wird bei HubSpot gehostet (HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland). HubSpot bietet eine integrierte Softwarelösung an, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings abdecken. Dazu zählen unter anderem das Hosting unserer Website, E-Mail-Marketing, Kontaktverwaltung (CRM) und Analysetools. Mit HubSpot haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) geschlossen, der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet. Bei jedem Besuch unserer Website werden durch HubSpot automatisch verschiedene Logfiles (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, verwendeter Browser etc.) erfasst und temporär gespeichert, um die Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten.
3.2 Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wenn Sie über unsere Website Produkte oder Dienstleistungen erwerben oder Verträge mit uns abschließen, verarbeiten wir zur Erfüllung des Vertrags Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen). Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets auf einer gesetzlichen Grundlage. Grundsätzlich kommen hierbei die folgenden Rechtsgrundlagen zur Anwendung:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Wenn wir zur Verarbeitung rechtlich verpflichtet sind (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben, das nicht Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegt.
5. Speicherdauer und Löschung
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Entfällt der Zweck oder läuft eine vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist ab, werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
6. Mögliche Empfänger personenbezogener Daten
Ihre Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie in die Weitergabe eingewilligt haben oder ein sonstiger gesetzlicher Erlaubnistatbestand gegeben ist. Mögliche Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können sein: IT-Dienstleister (z. B. Hosting- oder Wartungsdienstleister) Zahlungsdienstleister und Banken (bei Zahlungsabwicklungen) Transport- und Versanddienstleister (bei Warenbestellungen) Auftragsverarbeiter, mit denen wir entsprechende Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen haben (z. B. HubSpot)
7. Ihre Rechte als betroffene Person
7.1 Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie haben jederzeit das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
7.2 Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO) Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung: Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke solcher Werbung einzulegen.
7.3 Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. In Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (https://www.lda.bayern.de/).
7.4 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
7.5 Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung (Art. 15, 16, 17 DSGVO) Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Zudem haben Sie ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7.6 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist z. B. der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten und wir die Richtigkeit prüfen.
8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Durch die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
9. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressums- oder Datenschutzerklärungspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.
10. Datenverarbeitung auf unserer Website
10.1 Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies sind „Session-Cookies“, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben so lange auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Rechtsgrundlage für das Setzen von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unseres Services) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie diese erteilt haben (z. B. bei bestimmten Statistik- und Marketing-Cookies).
10.2 Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).
10.3 Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anliegen) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen oder auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
11. Nutzung von Drittanbieter-Tools, Plug-ins und Analysetools
11.1 Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dem wir Website-Tags verwalten können. Das Tool selbst verarbeitet in der Regel keine personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
11.2 Google Analytics
Unsere Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der EU bzw. des EWR vor der Übermittlung an die USA gekürzt. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Sie dieser zugestimmt haben. Widerspruch gegen die Datenerfassung: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.
11.3 Google Ads, Google Ads Remarketing und Google Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads, Remarketing und Conversion-Tracking. Dies ermöglicht es uns, gezielt mit Werbeanzeigen (Google Ads) auf externen Webseiten auf unser Angebot aufmerksam zu machen und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen. Beim Klick auf eine von Google geschaltete Anzeige wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11.4 Microsoft Advertising / Microsoft Clarity
Wir nutzen Microsoft Advertising und Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA), um Nutzerinteraktionen zu analysieren und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11.5 LinkedIn Insight Tag
Diese Website nutzt das Conversion-Tool „LinkedIn Insight Tag“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Das LinkedIn Insight Tag ermöglicht das Sammeln von Daten über Besuche unserer Website, inklusive URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11.6 Google Forms
Zur Durchführung von Umfragen, Terminabstimmungen oder sonstigen Formularabfragen setzen wir Google Forms ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die eingegebenen Daten werden dabei an die Server von Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Je nach Zweck kann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen) maßgebend sein.
11.7 Einsatz von Chatbots zur Kundeninteraktion
Wir setzen Chatbots zur Verbesserung unseres Kundenservice ein. Hierbei werden die von Ihnen im Chat bereitgestellten Informationen erfasst und zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
11.8 Google Kalender
Unsere Website bindet den Google Kalender (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein, um Termine anzuzeigen oder Terminvereinbarungen zu ermöglichen. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (sofern angefragt).
11.9 HubSpot CRM
Wir nutzen das CRM-System von HubSpot, um Kontakt- und Kundendaten zu verwalten und Marketing- sowie Vertriebsaktivitäten zu steuern. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch HubSpot entnehmen Sie bitte Abschnitt „Hosting durch HubSpot“. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
11.10 LinkedIn-Elemente (Soziale Medien)
Wir verwenden auf unserer Website Funktionen und Inhalte des Netzwerks LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Wenn Sie eine unserer Seiten besuchen, auf denen LinkedIn-Funktionen eingebunden sind, wird eine Verbindung zu den Servern von LinkedIn hergestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, unsere Onlineangebote zu optimieren) oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
12. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website einen Newsletter zu abonnieren. Hierfür verwenden wir von Ihnen angegebene personenbezogene Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name). Die Verarbeitung dient ausschließlich dem Zweck, Ihnen den Newsletter zusenden zu können und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung zum Newsletter-Versand jederzeit widerrufen, z. B. über den „Abmelden“-Link im Newsletter oder durch eine formlose Mitteilung an uns.
13. Plugins und Tools
13.1 YouTube
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
13.2 Vimeo Unsere Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo (Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA).
Wenn Sie eine Seite aufrufen, auf der ein Vimeo-Video eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
13.3 Google Fonts
Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts (Google Ireland Limited). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in Ihren Browsercache. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung) oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13.4 Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Betreiber ist Google Ireland Limited. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Sie diese erteilt haben.
13.5 Zapier
Wir nutzen Zapier (Zapier Inc., 548 Market Street #62411, San Francisco, CA 94104, USA) zur automatischen Verarbeitung und Übertragung von Daten zwischen verschiedenen Anwendungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
14. eCommerce und Zahlungsanbieter
Sofern über unsere Website Verträge für Dienstleistungen oder digitale Inhalte abgeschlossen werden und/oder wir Zahlungsdienste anbieten, verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten), um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen und Zahlungsabwicklungen vorzunehmen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei der Nutzung externer Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter o. Ä.) gelten deren jeweilige Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.
15. Audio- und Videokonferenzen
Für die Kommunikation mit unseren Kunden nutzen wir unter anderem Online-Konferenz-Tools wie Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet. Die dabei verarbeiteten Daten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung beruht je nach Zweck entweder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), unserer Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), eine effiziente und moderne Kundenkommunikation zu gewährleisten.
16. Schlussbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.